Délai de traitement
Après réception du paiement, les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables. Pour les articles personnalisés, le délai de traitement peut être légèrement plus long.
- Les produits personnalisés sont généralement traités sous 2 à 5 jours ouvrables. En pratique, les articles imprimés sont souvent expédiés sous 1 à 3 jours ouvrables.
- Toutes les commandes sont traitées et expédiées les jours ouvrables.
Méthode d’expédition
Nous expédions tous nos colis via DPD. Votre colis est pris en charge par DPD depuis notre établissement et envoyé directement à votre adresse.
Suivi & Traçabilité
Suivez facilement votre commande grâce au lien de suivi fourni dans l’e-mail de DPD. Si vous ne trouvez pas d’e-mail de notre part dans votre boîte de réception, vérifiez votre dossier spam.
- Vous avez la possibilité de modifier l’adresse de livraison et/ou la date dès que le colis est pris en charge par DPD. Effectuez ces modifications et/ou instructions de livraison via l’e-mail de DPD.
Délai de livraison DPD par pays
- Pays-Bas : 1 jour ouvrable
- Belgique : 1-2 jours ouvrables
- Allemagne : 1-3 jours ouvrables
- France : 2-3 jours ouvrables
- Autres pays : 3-8 jours ouvrables, selon le pays et le processus de dédouanement.
*Remarque : Les délais de livraison indiqués sont des estimations. Des retards dans le processus de tri de DPD peuvent entraîner des délais plus longs que prévu.
Livraison hors UE
Même si vous résidez en dehors de l’Europe, vous pouvez passer commande chez nous. Les envois hors UE sont pris en charge par le service postal du pays de destination.
- Les délais de livraison varient de 14 à 30 jours, selon le pays et le processus de dédouanement.
- Des frais de douane peuvent s’appliquer aux envois hors UE et sont facturés par le pays de destination.
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