• Na ontvangst van de betaling worden bestellingen zorgvuldig verwerkt.
• De standaard verwerkingstijd bedraagt 1 tot 3 werkdagen.
• Voor gepersonaliseerde producten, zoals gegraveerde of bedrukte artikelen, geldt een verwerkingstijd van 2 tot 5 werkdagen. In de meeste gevallen worden ook deze bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden.
• Alle bestellingen worden uitsluitend op werkdagen verwerkt en verzonden.

Verzending verloopt via DPD. Zodra een bestelling gereed is, wordt het pakket opgehaald en rechtstreeks naar het opgegeven afleveradres verzonden.

Voor verzending binnen Nederland wordt een vast tarief van €2,95 gehanteerd.

Bij een bestelwaarde vanaf €50 worden geen verzendkosten in rekening gebracht.

De verwachte levertijd bedraagt 1 werkdag na verzending.

Let op: dit is een indicatie. In zeldzame gevallen kan vertraging ontstaan bij de vervoerder, bijvoorbeeld door drukte of een storing in het sorteerproces.

Na verzending sturen wij een e-mail met een Track & Trace-link van DPD. Hiermee kan het pakket eenvoudig worden gevolgd.

Indien geen e-mail is ontvangen, adviseren wij om ook de map met ongewenste e-mail te controleren.

Zodra het pakket is overgedragen aan DPD, kan via de e-mail zelf het bezorgmoment of afleveradres worden aangepast.

Retourneren is mogelijk binnen een termijn van 30 dagen. De kosten voor een retourzending bedragen €5,95 en worden in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.

Meer informatie over retourneren is te vinden op onze retourpagina.